الشروط والأحكام
تر governs هذه الشروط استخدامك لموقع وخدمات CV DesignSell (خدمات كتابة وتصميم السيرة الذاتية، الكوفر ليتر، تحسين لينكدإن، و QR Code). باستخدامك للموقع أو طلبك للخدمة فإنك توافق على هذه الشروط. يُرجى قراءتها بعناية.
1) التعاريف
- الموقع/نحن: CV DesignSell.
- العميل/أنت: أي شخص يستخدم الموقع أو يطلب الخدمات.
- الخدمات: كتابة/إعادة كتابة وتصميم السير الذاتية، الكوفر ليتر، تحسين بروفايل لينكدإن، ورموز QR، وأي خدمات مرتبطة.
- الطلب: أي عملية شراء لخدمة عبر الموقع أو قنواتنا.
2) قبول الشروط والتحديثات
يشكل استخدامك للموقع موافقة على هذه الشروط. قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر، وتصبح النسخة المحدّثة نافذة من تاريخ نشرها على هذه الصفحة. استمرار استخدامك يُعد موافقة على التعديلات.
3) الأهلية وإنشاء الحساب
استخدام الموقع والخدمات مخصص للأشخاص البالغين القادرين قانونيًا على التعاقد. قد نتيح حسابًا شخصيًا للوصول إلى الملفات والتحديثات؛ وأنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وأي نشاط يقع تحت حسابك.
4) تقديم الطلبات ونطاق الخدمة
- تستكمل نموذج/بيانات الطلب وتزوّدنا بالمعلومات الصحيحة الضرورية لإتمام الخدمة.
- يتم تسليم الخدمة بصيغة رقمية (Word/PDF وروابط عند الحاجة) عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو مساحة تسليم على الموقع.
- الآجال التقريبية المعتادة للتسليم من 3–7 أيام عمل حسب الباقة ومقدار التعديلات المطلوبة.
- عدد المراجعات/الجولات يكون وفق الباقة المختارة كما هو موضح في صفحة الباقات.
5) الأسعار والعملة والضرائب
تُعرض الأسعار بعملة الجنيه المصري (EGP) وقد نعرض ما يعادلها بالدولار لأغراض مرجعية فقط. قد تتغير الأسعار أو العروض من وقت لآخر دون إخطار مسبق، ويُطبّق السعر الظاهر وقت إتمام الدفع. إن وُجدت رسوم أو ضرائب حكومية/مصرفية فهي على عاتق العميل ما لم يُذكر خلاف ذلك.
6) الدفع ومعالجة البطاقات
تُعالج المدفوعات عبر مزود دفع آمن PayTabs. لا يحتفظ موقعنا ببيانات بطاقتك على خوادمه؛ تُنفَّذ المعاملات عبر قنوات مشفّرة (SSL) لدى مزود الدفع. قد يُعلّق الطلب أو يُلغى إذا تعذر إتمام الدفع أو التحقق.
7) سياسة التسليم والمراجعات
- تسليم رقمي: ملفات Word/PDF وروابط ذات صلة عبر البريد/الواتساب.
- المُدد تقديرية وقد تتغير وفق جودة المعلومات المتاحة من العميل واستجابته للمراجعات.
- التعديلات ضمن حدود الباقة؛ المراجعات الإضافية (إن وُجدت) تُسعّر بشكل منفصل.
8) الإلغاء والاسترجاع
تُنظَّم طلبات الإلغاء والاسترجاع بواسطة سياسة منفصلة. يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع و سياسة الإلغاء لمزيد من التفاصيل قبل الشراء.
9) التزامات العميل
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة، وتحمّل مسؤولية محتوى السيرة الذاتية والوثائق المقدَّمة.
- عدم تقديم أو طلب تضمين معلومات مضللة أو غير قانونية.
- الالتزام بمواعيد الردود على المسودات لتجنّب تأخير التسليم.
10) حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات والعناصر البصرية على الموقع (الشعارات، التصاميم، النصوص الأصلية، النماذج) مملوكة لـ CV DesignSell أو مرخّص باستخدامها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. يُمنح العميل ترخيص استخدام شخصي للملفات المسلّمة لغرض التوظيف فقط؛ ولا يجوز إعادة بيعها أو نشرها كمحتوى قوالب/خدمات للجمهور دون إذن كتابي مسبق.
11) الاستخدام المقبول للموقع
يُحظر إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو استخدامه بأي شكل يخالف القانون أو ينتهك حقوق الغير، أو تحميل محتوى مسيء أو ينطوي على تمييز أو خرق للخصوصية أو حقوق النشر.
12) الخصوصية وحماية البيانات
يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيف نجمع ونستخدم ونحمي بياناتك. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على ما ورد فيها.
13) الضمانات وإخلاء المسؤولية
- نقدّم الخدمات على أساس “كما هي” و”حسب التوفّر” وباجتهاد مهني معقول.
- لا نضمن الحصول على وظيفة أو مقابلة عمل؛ فنتيجة التوظيف تتوقف على عوامل خارج نطاق سيطرتنا.
- لا نتحمل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو فقد أرباح ناشئة عن استخدامك للخدمات.
14) تحديد المسؤولية
في الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، يقتصر إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن أي مطالبات على قيمة آخر طلب مدفوع خلال الستة أشهر السابقة لنشوء المطالبة.
15) القوة القاهرة
لا نُعدّ مسؤولين عن أي تأخير أو قصور ناتج عن أحداث خارجة عن إرادتنا المعقولة (كالكوارث، أو انقطاع عام للخدمات، أو الأزمات الأمنية).
16) التعديلات على الخدمات
نحتفظ بحق تعديل أو إيقاف أي جزء من الخدمات أو العروض أو الأسعار بما لا يخالف القوانين المعمول بها، مع نشر التعديلات على الموقع.
17) القانون الحاكم والاختصاص
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية، ويختص بالنظر في أي نزاع المحاكم المصرية المختصة.
التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: contact@cvdesignsell.com
- الهاتف/واتساب: +201100257023
- العنوان: الجيزة، مصر